很多销售人员对傲慢无礼类型的客户比较憷头，其实大可不必；傲慢本身就是缺点，有傲慢表现或许是有其他方面不得志、不如意，这股怨气需要向外宣泄，我们暂时成了这个出气筒。只要我们能够静下心来，与客户真诚沟通，纾解客户心中的这股戾气，或许更容易实现销售硬脂酸钙的目标。

　　遇到这类客户，不用害怕，更不能与对方发生争执；我们的目的是与其进行合作，产生硬脂酸钙交易，而不是在争论上赢了对方。

　　如果你能够找到客户傲慢的原因，或许与其成交硬脂酸钙就不难了。完全不讲理的客户很少，只要我们能够找到客户傲慢或有怒气的原因，就很容易化解这种尴尬处境了。

　　运城市，位于晋、陕、豫三省交界处的黄河金三角中心地带，属于晋南地区，常住人口522万。

　　运城具有平原、山地、丘陵、盆地、台地等多种地貌类型。

　　2013年，运城地区生产总值完成1140.1亿元，比上年增长9.2%；财政总收入完成91.1亿元，比上年增长13.8%；固定资产投资完成1008.9亿元，增长22.0%；城镇居民人均可支配收入20718元，农民人均纯收入7198元。

　　全年具有资质等级的总承包和专业承包建筑企业159个，实现增加值72.6亿元，比上年增长6.7%。

　　通常情况下，硬脂酸钙乃是一种白色或微黄色粉末，不溶于水，溶于热的乙醇和乙醚，在空气中能吸收水份，遇强酸分解为硬脂酸和相应的钙盐。在生产上主要用作聚氯乙烯树脂加工中的稳定剂，防水、防雨材料的防水剂，油漆平光剂，润滑油的增厚剂和铅芯润滑剂等。

　　一般来说，硬脂酸钙合格品钙含量，6.5±0.56.5±0.66.5±0.7％。熔点，℃149～155≥140≥125。储存时要注意远离火源，做好防潮。按非危险品贮运。

　　服务是产品价值的延伸，用服务提升产品价值，这是企业今后应该重点关注的方向：一方面来说，这样可以及时为客户解决他们在产品使用过程中遇到的各种问题，同时还能发现客户的最新需求，这就为产品升级、完善找到了切入点。

　　对于互联网时代的企业来说，为客户提供更具个性化的产品和服务，是时代发展的必然。企业想要占领更多市场份额，更好的服务客户，就要提供更有针对性的个性化产品性能，这样才能提升企业竞争力，将更多竞争对手拦在门外。