用户思维不是说出来的，是凭借踏实的工作做出来的，它需要销售人员认真、细致，努力挖掘客户需求，寻找用户痛点，真心的为客户解决问题，只有抱着这样的心态，才能把工作做好，才能赢得客户的认可，才能使硬脂酸钙业务越做越好。

　　用户思维，不是说忽悠客户，而是真心的为客户解决问题。这首先要发现客户的需求和痛点，然后是如何满足客户需求，这需要销售人员与产品研究人员多做沟通，需要研发人员设法把需求转化为实际的产品，要么生产新产品，要么改善已有的硬脂酸钙产品，还要考虑生产成本的因素，考虑客户的接受程度。

　　2010年，绍兴市工业经济以开展省级工业转型升级综合配套改革试点为契机，全力推进工业结构的战略性调整和发展方式的根本性转变，取得明显成效。绍兴市工业企业完成工业总产值8623.86亿元，比2009年增长21%。其中：5545家规模以上工业企业完成工业总产值6797.39亿元，同比增长23.17%。

　　2012年，交通基础设施项目投资额93.25亿元，增长14.6%。2013年全市实现生产总值3967亿元，增长8.5%；固定资产投资2002亿元，增长16.2%；社会消费品零售总额1318亿元，增长13.8%。

　　对于复分解方法合成硬脂酸钙，由于皂化、复分解、离心脱水、旋转闪蒸干燥等烦琐的工艺流程导致生产效率低下，并且排放大量的含盐废水，水资 源浪费严重，也会造成环境污染，这与国家的现行规定是相违背的。

　　对于熔融法直接合成工艺，由于硬脂酸钙的熔点较高，在合成过程中热量消耗大；此外，由于温度较高和加热时间较长，造成产品色泽较差，而且在不加催化剂的情况下，反应较难进行，游离酸偏高，而如果添加催化剂又难于去除， 造成产物纯度不高。

　　经济发展提升了人们的生活水平，同时也提高了人们对产品的要求；企业要发展，必须顺应市场需求，否则必将被市场淘汰。为了顺应时代潮流，中石恒达公司加大了硬脂酸钙等产品的研发力度，努力提升产品质量和服务水准，使产品的竞争实力有了明显提升，因此赢得更多客户的认可。

　　为了企业发展，中石恒达公司在坚持自身优势基础上，加大了市场研究力度，与更多客户交流沟通，了解客户在产品使用过程中遇到的问题，努力解决客户难处，使客户使用产品更放心，更顺心，让产品为客户带来更大价值。